攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優(yōu)化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發(fā)出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

160噸自動打包機，除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。

青海省民和縣某個回收站在經過多家企業(yè)的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機設備該企業(yè)老板透露，買這臺打包機還經過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機，雖然對價格有疑問，但最終還是進行了購買，誰知產品質量不過關，使用不到半年，機器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產品維修，160噸自動打包機。

2016年7月，與鄭州大學簽署校企合作協議，攀奇成為了鄭州大學實習基地之一，正式開啟了攀奇校企合作的序幕。攀奇將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心動力，而創(chuàng)新的主體又是高科技人才，因此攀奇始終將人才作為企業(yè)發(fā)展的重要基石，建立了多項人才引進戰(zhàn)略吸引人才進入攀奇，推送攀奇的人才升級。

攀奇針對不同客戶的不同打包需求，生產了可打包多種尺寸的設備，從700*800到1100*1300，客戶可依據需處理產品的材質進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包，每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間，既保證了每個包塊的重量，也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續(xù)的運輸中，包塊的一致性、重量的一致性為后續(xù)的倉儲、運輸提供了便利。

如何進行剪切機的日常維護？攀奇行業(yè)知識普及第二彈。3，對產品細節(jié)部分要留意，尤其是螺絲松動，彈簧沒有彈力等問題，將小的問題在日常進行解決，以免造成大的損失；4，當設備在運行中，噪音明顯提升或者有異響情況，此時就應及時檢查油路，是否是油路被雜質堵塞或者是漏油等問題導致的。

在企業(yè)管理方面，攀奇積極推進管理層學習先進的管理知識，逐步實踐科學的管理方法，對公司生產、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責的管理措施。在此基礎上，攀奇重工積極應用計算機系統，通過定制研發(fā)erp系統，對企業(yè)生產活動進行管理。這也是攀奇踐行，以科技武裝企業(yè)，科技興企戰(zhàn)略的重要行動。